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PM在其他公司，可能是一个很让人羡慕的工作，但是在CCJK的的确确是个大忙人，每天接单、找译员、找编辑、跟进、汇总，每天都忙得不亦乐乎。 这些工作中最痛苦的是找译员 找译员中最痛苦的是找外包的译员 痛苦一：外包译员很多，但是合适并且有时间的不多，犹如大海捞针 痛苦二：外包译员来处众多，有的来自其他公司，有的是自由译员，因为我们同外 包译员没有强制的约束关系，所以管理这些译员特别困难。我们很难保障他们什么时候开始处理，尤其是没法保障在交付的时间点能够按时交付。甚至有些时候，已经到了交付时间点，译员突然回复说他们处理不了这个翻译项目了，这样会导致我们的工作徒增很大的风险。 这些问题我们要怎么应对呢，总不能听之任之，每天的工作都处于未知数之中吧。 想来想去，觉得下面几件事情我们还是可以尝试尝试的： 1.不断完善公司的人才储备库，把曾经有过工作交往外包人员全部都记录下来，包括人员的联系方式、公司单位、工作主管联系方式等。 2.建立人员的诚信档案，后面工作上的合作，优先联系诚信级别高的译员，如果最终联系上的是诚信级别不高的译员，PM需要提高风险级别。 3.对于所有的外包译员，PM都需要提高跟进级别。在工作分配的同时，一定要清晰说明工作的内容、要求和交付时间。并要求译员在一定时间内启动翻译工作，然后PM需要定时跟进进展，实时识别风险，一旦出现较大风险，必须立即联系外包译员的主管找人协助解决。如果有条件可以另找译员协助处理。 PM的职责就是协调各方资源，确保译稿按时高质交付！ 如果逐步改善对外包人员的管理，更加合理配置公司的人力资源，那么PM协调资源、跟进进度、识别和处理风险等工作就能更顺畅一些，更高效一些，那我们就能跟进更多的CCJK单，更好地工作。