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电子商务在当下已经形成企业营销主流，市场开发快速面广，交易简单便利，同时也为顾客带来更多选择，同业竞争激烈，因此，我们需要掌握一些技巧，以获得更多客户、更多订单。 建设一个优质、能全面展示企业内涵的网站，以满足公司需要、客户期望；电子商务面向全球客户，因此获取客户信任尤其关键，网站首先要告诉客户，你是一家合法企业，对产品、服务负责，保障客户享受购买权益，同时也要保持专业服务精神与礼貌来对待所有客户，就如同面对面交流一样。 让客户轻易找到你；信息不对称是市场最大的障碍，即使你拥有最棒的产品和服务，而客户无法找到你，也不能形成交易，因此，广告成为您的最佳助手，通过各种交易平台、网络推广平台、SEO优化进行产品推广是必不可少的，你的网站流量很大程度决定着你的订单数量。 全球客户全天候服务，因为时差，客户可能在24小时对你进行询问，及时响应将大受客户欢迎，并能提高客户信任度和好感度，使成交机率大大提高，与客户交流过程中，要把客户关注重点放在最前面，清晰明确地表达出来，一定要检查邮件，注意剔除错别字、尊称、表达差异等细节。 电子商务，就是面向全球客户销售，懂得付出，就能得到客户的信任与睛睐。

社 保 小 知 识 凡是在深圳工作的人，估计都要与这个东东打交道，无论是过客，还是准备扎根于此的人。社保与本人利益切身相关。下面给大家介绍下深圳社保的相关比例，希望对大家有帮助。 关于社保的缴费问题： •深圳市社会保险费缴费比例及缴费基数情况表 ________________________________________ 户籍 险种 缴费比例 比例分配 缴费工资基数 合计 单位 个人 共济 个人帐户 深户员工 基本养老+地方补充养老 19% 11% 8% 11% 8% 以员工的每月工资总额为基数，但不得高于市上年度在岗职工月平均工资的300%，不得低于市上年度在岗职工平均工资的60%，高于或低于者，则分别按300%或60%为基数。 综合医疗+地方补充医疗 8.5% 6.5%…

2011年的春节似乎比以往来得更凶猛一些，无论你身处何地，总能听到有人在谈论车票的事情。刚开始我还不以未然，觉得过年买张车票回家应该难度不大，自己多想点办法总能够买到车票的。春运开始的前一天晚上在公交车上碰到同事，聊了下买票的事情，她说有关系可以弄到票，听完之后我感到很开心。 就这样不费什么劲就弄到车票了，这车票也没传说中的那么难买吧，稍微多花点银子买黄牛票还是蛮容易的。于是乎开始憧憬回家的景象了，一年没回家家里面应该变化蛮大的吧，该回去看看了，殊不知后面的道路是如此的曲折。 第二天同事在Q上告诉我车票没买到，京广线似乎比较吃紧，我开始有种不详的预感了，我可不想被留在深圳这个城市过春节，太郁闷了吧。于是乎我开始想办法了，托亲戚朋友帮忙订票，可是这春运的订票电话似乎很疯狂，打了很久都没通过，要么通了也是无座的，想想没有座位还要在车上熬快20个小时，我就开始绝望了。家肯定还是要回的，听说早上有回笼票可以买到，早上排队前几位才有希望，我想代售点和我住的地方这么近，大不了早上4点多起来，为了回家也值了。 于是第二天早上大早起来，来不及洗簌便飞奔而去。刚一到那里变被打击了，排队的长龙和白天有得一比，没办法只能碰碰运气让前面的好心人帮忙买下，走上前去和排在第一位的哥们套下近乎，我问道：“你什么时候来排队的啊？怎么起的这么早啊？”那人答到：“昨天下午就在这里排队了”。我一阵狂晕。 早上天气挺冷的，风也挺大的，这一晚上熬过来真不容易啊。没办法了，只能执行2号方案，打电话给同事一起去火车站碰运气了。奔向地铁站做上最早一班车，赶到火车站。此时火车站已经有很多人在排队买票了，我们像个无头苍蝇一样东撞西碰终于找到可以买高铁票的窗口，庆幸的是人不多，一会就买到票了，唯一遗憾的是比我预期的时间晚了2天，不过我已经觉得很幸运了。 总结这次买票的经过，我发现主要是经验不足造成的，如果有经验的话早点来火车站买的话就可以不必这么纠结了。 春运与富人无关，春运是广大穷苦人民的事，在此记录2011我的回家路。

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