Entries by Sarah.li

金字塔原则

  Barbara Minto 早期在麦肯锡工作时,研究并提出了金字塔原则(Pyramid Principles)。我们听说过食物金字塔,但对此处提及的金字塔原则或许不那么熟悉。 百度百科说:“金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术,可以用于结构化的写作过程。” 这解释虽有生硬费解之嫌,但却无法掩盖金字塔原则本身所绽放的光芒。 其实,金字塔原则远非又一个“泛泛而谈”的废话,而是实用性很强的方法论。正如冯唐先生对金字塔原则的评价“金字塔原则看似废话,但确实是一个伟大的原则,一个伟大的方法论。” 简而言之,金字塔原则就是,事物都可以归纳一个核心论点,此论点可由多个分论据构成,这些一级论据本身也可作论点,被二级的多个分论据支持,依此排序,逐一形成金字塔。 马克思哲学教导我们,理论要付诸于实践。那么,金字塔原则怎么运用到实践中呢? 首先,也是最重要的一点,它是企业管理的优秀工具,换言之,管理手下,简直一绝。 时下,企业管理工具和管理方式层出不穷,凭什么说这个俗到头的金字塔原则可以发挥巨大作用? 作为领导,有了丰富的经验,手下有可用之才,对于某个问题,你要做的便是,提出一个假设,列出第一级中的多个论据,交给不同的手下。过后,只需从手下提交的报告中,汇总排列各个条目,便已构成一个结实的金字塔。利用此原则,管理效率高,也不那么费力。 其次,汇报成果时,时效性高。时间是金钱,这话人人听得耳朵生茧,但事实的确如此,时间太宝贵了,尤其对日理万机的企业领导而言,你可能在电梯里与领导汇报,时间不到 30 秒,这时,你只需汇报金字塔原则中的核心论点和一级支持论据,领导便可在短时间内了解中心内容。如果老板是个深思熟虑的人,喜欢三顾茅庐,有时间听你娓娓道来,那更好办,你可以汇报到第 16 级论据,项目为什么如此进行,如此进行有何利弊。这样的汇报和交流方式,十分有效。 最后,谈谈金字塔原则解决问题的作用。你可以在解决问题时,构建一个金字塔,它可以让你从下而上的收集论据,总结核心论点。如此一来,便有了大致方向,问题便可有效解决。

微博依旧是重大信息传播主阵地(接上)

微信就像自家举行的沙龙聚会,是一个封闭的社交圈,不是你想来就来;另外,受限于我们的朋友和微信圈限制,即通常所说的“人以群分”,一个圈子内交往的大多数人的见识、视野等大致是相同的,这也会直接影响我们对消息的判断,会出现趋同化的倾向。 微博与微信两者之间最重要的差别在于——微博重信息发散状流动,微信重信息点对点流动。微博消息发布后,可以形成迅速传播。 另外,微信里大家都是熟人、朋友、生意伙伴,即使你说的观点我不同意,我也不好意思反驳,在微博里,即使是批评性的评论也是在帮助信息进一步传播,甚至帮助传播得更广;所以,微博的开放性让信息能得到快速更新,去伪存真,及时纠错,而微信的封闭性在信息迭代上容易滞后,我们获取的信息容易受圈子的限制(包括个人和关注的公众账号),纠错能力会相对较低。 所以,在重大事件的传播力度和可信力度上,微博的地位依旧无法被撼动!但如何突破微博目前的发展模式,挽回流失的客户群,仍值得新浪全体员工探讨、深思。

微博依旧是重大信息传播主阵地 ——从马航MH370航班失联事件剖析

  3月8号,一个令整个中国、东南亚,乃至全国震惊的消息传来,马来西亚航空公司飞往北京的MH370航班,于凌晨2:40失去联系,原本北京时间6:30分抵达北京,机场里的接机人苦苦期盼,等来的却是网络上航班失联的消息。 而网络上最早的一条权威消息由@微天下于8时29分发布,3月8日9:30微信朋友圈、微信公众账号中开始出现航班失联消息,接着,微信不断传播谣言,而微博则在不断辟谣。从马航失联事件中,相信大家不难看出,微博和微信作为目前国内最热门的两大移动互联网平台,在传播、产品等方面存在巨大的差异性,其中最重要的莫过于“微博的公开性与微信的封闭性”。 微博天生就是一个传播和媒体的工具,而微信最早的出发点和核心是社交工具。举个例子,微博就像广场上的演讲,可以迅速广而告之,人与人之间不需要特定的关系维系,任何人都可以发表消息,任何人都可以旁听,你可以把消息传出去,也可以发表自己的想法和观点(后期发展中,有关部门已对微博消息的真伪性进行了把关和控制)。 那么,时下热门通讯工具微信又有何特点呢?微信和微博,谁将主宰网络大潮呢? 待续…

自媒体领袖,开始崛起

2014年,要是你不认识罗胖的“罗辑思维”,或者马佳佳的“泡否”,那你就真的OUT了。 他们都有一个共同点——自媒体时代的意见领袖。 何谓意见领袖? 在传播学的解释中,意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传递的两级传播。 他们一般颇具人格魅力,具有较强综合能力和较高的社会地位或被认同感。在社交场合比较活跃,与受其影响者同处一个团体并有共同爱好,通晓特定问题并乐于接受和传播相关信息。 从前几年的陈欧到任志强、潘石屹,再到罗胖、马佳佳,从网站,再到微博,再到微信公众号,这些网络自媒体时代的“意见领袖”开始具有了呼风唤雨的能力, 就说罗胖的“罗辑思维”,他的微信公众号仅1年就有微信粉丝108万。12月他用微信支付招会员,一天之内轻松800万,坊间传闻估值1个亿。出来混的,都是要卖的,正如小米外衣是粉丝,本质是预售电商。罗辑思维,便是有意见领袖带领下的社群电商。 而马佳佳,一个卖成人用品的90后小女孩,通过众多宅男粉丝,将自己的思维卖到了万科,好好去房地产巨头企业中上了一课。 一个自媒体领袖的时代开始崛起。 现在这个时代,不是只有老牌才是别人选择的第一品牌,领导者的人格魅力或许更有作用。 你可以讥笑,你也可以不屑—-直到几年后被这股趋势巨浪狠狠打脸之后。哦,对了,就像2年前看不起小米手机一样。

不懂带人,就自己干到死

    路易斯•卡夫曼(Louis Cauffman),欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;在2013年写作出版了《不懂带人,你就自己干到死》这么一本关于企业管理类的书籍。 这本书提供了大量的管理新理念和新工具,旨在帮助读者提升领导力和执教能力。卡夫曼以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,只需照做,便能将围绕于身边的平凡人,变成自己得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍! 其实管理企业的核心在于管理层:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题。 只要员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预。不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效。一个方法走不通,引导员工找其他方法!发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,也可向他学习。 在路易斯•卡夫曼的理念中,老板不仅是领导者,同时充当教练的角色。领导者从聚焦答案模式中吸取创新理念和实战经验;学会提升语言能力,了解语言的魔法,与员工进行有效的沟通,用心聆听,并与员工互动,协助建构解决方案,不是简单地给出的答案,而是激发员工的工作激情,这远比一个人做决策方案来得轻松,不仅对员工是一种信任,也调动了工作的积极性,这样便可带领出善于解决问题的团队,轻松地充当决策者。

2014——互联网颠覆传统行业的一年

2013年有一种思维很火,叫做互联网思维; 2013年有一种社会化营销很火,叫做微信/微博营销; 2013年有一种营销模式很火,叫做O2O; 2013年,腾讯、阿里巴巴等新兴互联网公司的品牌价值,成功超越万科、工商银行等传统行业品牌价值, ………… 2014年,将是互联网颠覆传统行业的一年。 对于中国移动、中国联通、中国电信来说,这三家企业都视其他两者为死对头,但是熟不知真正的对手却是腾讯微信;就在通讯业巨头感觉地位再被撼动的时候,互联网巨头们却趁火打劫,祭出了第二波“抢钱”狂潮,相继推出新型理财产品——类似“微信支付”以及余额宝,分食流动性,使得原本资金紧张的银行间市场雪上加霜…… 现在是一个互联网“无孔不入,开仓打劫”的时代,传统行业的危机感在于到处都在跨界竞争,跨界“打劫”,甚至无法预料你的竞争对手会在哪一个行业出现! 乐视是个视频网站,但是它开始做电视,阿里巴巴虽做淘宝,但是它的余额宝势头强劲…..类似的例子不胜枚举,传统行业都在面临危机,你看看国美,电商没有做起来,马上落伍,苏宁还知道翻一个身,现在主攻苏宁云商。哪怕连传统的不能再传统的房地产行业,也在转型,万达开启电商之路,万科开始由纯住宅向城市服务化转型…… 这个时代在剧变,2014年无疑会有更多传统行业的龙头倒下,因为2014年, 是一个互联网颠覆传统行业的一年!