QA 小议

QA，Quality Assurence，顾名思义，是指对质量的保证，确保出货的质量与品质。一般来说，生产制造型产业都需要QA，来确保产品的品质符合要求，不合格的产品则应打回重做或是作为残次品处理。随着市场的发展，竞争日渐激烈，各行各业都开始引入QA流程，以质量取胜，提高竞争力。本地化行业也不例外。

一.   本地化QA的职责

全文掌控，在杜绝低级错误的同时，确保用词的专业性与一致性，通读全文，语句通顺，可读性强。

二.   主要检查的错误点

1. 术语

术语翻译符合相关领域用法，选词专业。

2. 准确

语句理解正确，无明显的意义偏差。无漏译。不过度发挥。

3. 文风

文风符合客户要求。如客户无具体文风要求，则应符合相关文体及内容的一般性文风。如专业文献，表述则需严谨正式，避免过于口语化。而面向一般大众的通俗文件，则应通俗易懂，不能过于晦涩。

4. 可读性

通读译文，确保译文连贯，顺畅，具有可读性。

三.   QA 与编辑的区别

编辑的主要职责是审查翻译对译文的理解是否正确，选词是否恰当，表述是否合理，有误明显的错译、漏译和不合理的增译，文风是否符合客户要求，是否遵循客户的词汇表，是否与前期项目保持一致。

而对于QA，除了检查编辑稿有无主要的错误外，还应侧重于如何在现有编辑稿的基础上，在有限的时间内优化译文，提高可读性，将译文质量提升一个档次。这样一来，对QA的要求就不仅仅局限于“信”的层面，而更是上升到了“达”和“雅”的高度。

四.   QA与校对的区别

校对 (Proofreading)，一般只针对目标语言，主要是检查一些低级错误，如拼写错误、数字错误、错别字、明显的漏译等，还有一些格式上的问题。

QA除了要杜绝以上问题外，还应在更宏观的角度审校译文，往往需要源语言和目标语言一起对照处理，杜绝错误的理解和表述，让译文更加优美，更符合逻辑，可读性更强。

举例如下：

Our solutions are heavily technology enabled combing the latest developments in business, leadership and management thinking, with the latest advances in IT, Mobile Communications and Social Networking.

译文：我们的解决方案结合商业最新发展、领导力和管理思路以及 IT、移动通信和社交网络的最新进展，技术含量十分高。

QA 修改：我们的解决方案能够将商业、领导力和管理思路的最新发展与 IT、移动通信和社交网络的最新进展相结合，具有较高的技术含量。

五.   QA Report 的运用

QA Report 用于记录在QA过程中发现的典型错误，通过抽查和扣分制进行评分。

错误类型主要有Accuracy、Terminology、Language、Style、Country五类，错误严重程度分为Minor、Major 和 Critical 三种，扣分分值递增。

在QA过程中，需要记录典型错误的文件名、原文、译文和QA的修改，同时选择错误类型和严重程度，系统便会自动生成得分。

使用 QA Report，一来可以对稿件予以评分，评测译员的作业水平，二来也有利于后期的数据库建立，是一种对知识的总结。QA人员稍微抽出时间进行填写，日积月累，定会取得一定效果，所以要坚定不移的贯彻下去。