笔译流程管理初稿

Ⅰ 译前：译前处理

1 文件分类及术语处理

(1) 资料编号

(2) 原稿格式及转换（寻找文件转换软件，储备排版、编辑人员）

(3) 术语、高频词、语料处理

与客户协商或索取术语、高频词等，如果客户有则由业务部门负责联系，如果客户没有则由翻译部搜集翻译后再由业务部门与客户协商确认；

(4) 确定不同结构的资料、特别是图表的处理方法

需与客户就图表、公式及其他特殊符号的处理进行协商确认

2 创建任务

（1）译员确定及培训：

相关技术知识、术语表、项目背景知识、相关组织机构专有名词译法的确认及培训
译员自我准备及交流

（2）确定翻译要求和标准：
有特殊要求和不需要翻译的部分、相似部分的处理原则、录入格式规定

（3）制订进度表

（4）分配翻译工作量

Ⅱ 译中管理：翻译过程监控

1 初译

（1）工作进展跟踪及协调

整体进度协调、调整译员工作量

（2）信息反馈和通报

a) 集中疑难词汇、释疑：错误改正、新的需统一术语、表达方式和背景信息等、问题汇总

b) 质量抽检：进行记录、保存一段时间

（3）及时与客户沟通

（4）译稿修改：译员对初译稿进行修改

2 专业审稿与语言审稿

专业审稿、确保专业内容准确
语言审稿、确保语言流畅

3 校对

对照原文做最后检查，确保译文无漏译、错译、关键字句术语、拼写等明显硬伤。
译、审、校分阶段并行进行，在项目内共享译稿，下一环节对上一环节评分，审校后稿件返回初译员进行学习

4 图文排版及装订

插入数据、公式、图表、页眉、页脚等，之后应对照原文检查是否对应。
注意非WORD文档（PPT、PDF、网页等）的编排格式。

Ⅲ 译后管理:交稿及反馈

1 翻译部发回译文、检查排版、计字
（1）交稿给客户前需再次检查排版、关键字句数字术语等；

（2）确认译文字数

a）客户字数由翻译部与业务部门共同统计确认，译员字数由翻译部负责统计；

b）注意word计字时的图文框、图、公式、隐含内容等的字数。

2 交稿至客户

（1）翻译好的稿件以约定好的方式交付给客户，要确认客户已收到稿件

3 售后

（1）收集客户意见、修改译文
收集客户意见（sales），根据客户意见对译文进行修改（翻译部）

（2）保存原始资料（翻译部）

（3）客户回访和后续服务

进行后续服务和质量跟踪（sales），其中需要沟通的问题，则需咨询翻译部；
老客户搜集制定术语表（翻译部），与客户沟通协商、确认（sales）。