新版12306网站购票页面就旧版而言,确实在用户体验上做出了改进措施。

登录到新版购票页面后:https://kyfw.12306.cn/otn/leftTicket/init可以看到增加了更多选项的相关功能选择键,以及增加了开启自动查询功能键。

12306网站的设计者在增加以上功能的同时,在验证码输入、支付平台上、APP应用上也做了相应的设计优化;

1:由原先的静态验证码改为动态验证码,理由是有效的阻止抢票软件在验证码输入环节上顺利通过。

2:结合支付宝平台,更加方便用户支付购票、退票实时到帐。

3:推出了APP应用平台,增添iOS和Android客户端,实现手机网上购票。

就以上12306网站的设计者做出的设计整改内容来看,确实是更加有利于用户更加方便的购票。不过新版12306网站仍然没有有效解决的一个问题就是,当中国的抢票大军开始集中段抢票时,网站还是出现了乏力甚至崩溃的尴尬境地。这个是12306网站时下面临的一个严峻待解决的问题。

虽然可以用中国人在节假日特别是春运这个回家高峰期买票人数暴增,12306网站服务器流量暴增,造成服务器负荷运载,从而出现乏力甚至崩溃来解释。不过12306网站作为中国人日常出行选票必备的网站,那么就应该承受起相应的责任,这样不仅是对旅客,同时也是对12306网站设计者自身的一种负责。

希望在2014年,能够看到12306网站做出更加有利于用户购票的设计整改,实现真正的马到成功。