前几天读《海底捞，你学不会》，有如下心得：

一、尊重员工，把员工当作活着的有尊严的人，而不是工作的机器。所谓尊重，不仅仅是给几句赞扬或加一点工资，而是真正为员工着想、了解员工的状态、关注员工的成长，并将这些了解和关注体现到细节中去。让员工真正产生归属感和认同感。只有真正产生归属感和认同感，员工才会愿意产生更大的创造力，为企业或公司创造更多价值。海底捞对员工的信任、关怀和关注，值得我们借鉴学习。

二、吃得到的大饼。不少公司都会使用“大饼政策”激励员工。画一个大饼，告诉员工这个饼有多好，每个人只要努力，都可以分而食之。 但大多数情况下，这个饼只停留在画稿上，并没有变成让大家看得到也吃得上的真实的饼。海底捞的“大饼”，是大家看得到，也是有些人吃到了的真实的大饼，因为确实有人吃到过，而且吃到这样的饼，无论大小，都有着相似的要求和规律，那么先尝到饼的人，无疑会成为后来者学习和超越的对象。

要让大家真的能吃上大饼，有两个条件，第一是公司确实能够把纸上的饼变成真实的饼，否则只是空谈，短时间内或许可以，天长日久，如果员工发现所谓的美好目标总是可望而不可及，无论关怀、尊重、关注做得多么到位，终究是无法保证长远发展的。第二，要有人尝到过这块饼，这样才能起到典范作用，推动更多的员工向前辈看齐。

公司的管理，正如书中所说，因公司情况而各异。但尊重员工、与员工分享看得到的发展成果，或许会更好。