通常在处理发票时会出现一些小问题。当出现以下问题时该如何处理了?

1. 要核对invoice与BO的数据时,发现金额不一致时,如果只相差很小的一个数,可在继续冲销发票;但如果金额相差较大,则应该把译员的invoice邮件转发给相对应的PM,并把BO中的数据通过QQ截图一并发给PM核对。PM核对后,根据PM所给数据可以手动修改BO中的数据,其后程序与正常情况一样处理。

2.在outsourcing invoice中输入项目号或输入资源后,如果无显示,或者没有此译员的项目显示,则有可以在accounts payable中查询是否已经冲销过。在invoices to pay 处输入项目号。即可查询。

若无记录,则根据其项目号判断是否是上个月的项目,如果是,可能已经付了款。则要到Accounts payable中的Iinvoices paid 查询(如下图所示)。如果已经付了款则回复译员发来的Invoice邮件告知译员。

3.如果一个译员负责多个项目,则可通过输入译员的姓名来查询,这样比较方便。

4.若项目在系统中找不到,可以发邮件咨询相关PM是否已关闭此项目。

5.在遇到以上问题时,要在文件夹的命名中用简短语言标明问题所在,及是否已采取措施。