RM 职业素养

Resource Manager 在outsource business 中处于核心地位之一,其主要职责是为所有外包业务提供高效优质的外包资源。RM的工作繁杂,涉及领域广,包括翻译,配音,排版,软件等等,成为一个合格的RM必须具备一定的职业素养。

首先,RM应对本公司所有已涉及和即将涉及的业务进行全面透彻的了解以及掌握,要清楚对应的项目所需要的资源。作为一个本地化公司的RM,要了解本地化的含义即指:将产品或服务中的视觉信息(如文字等)和听觉信息(如声音等)从一种语言转换为另一种语言,使之符合他国的使用习惯和文化背景。目前本地化行业主要集中在以下三个方面,一、软件本地化 (Software Localization) 二、网站本地化 (Website Localization) 三、媒体文档本地化(Multimedia Localization)

第二,成本意识是RM不可获取的职业素养之一。 RM要竭尽所能的搜索,挖掘优质的各种资源。优质的主要表现方面在于:资源能高时,高效地处理项目并能提供项目后续服务,具有团队精神。再次,资源能提供具有竞争力的外包价格。只有储备此类优质资源,才能有效地做到控制成本。

第三,RM必须具备时差意识。本地化公司的服务对象以及服务范围涵盖大半个地球,时差问题是不可避免的,因此RM必须具备时差意识,根据项目合理安排时间,及时有效地提供各种资源。

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