驾驭人性的管理者

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富兰克林•德拉诺•罗斯福是美国历史上唯一一位残障总统,却拥有超人般的乐观与激情。对他来说,管理已成为驾驭,轮椅上谈笑风生的罗斯福运筹帷幄着曾经的时代,是美国20世纪最牛的统帅,没有之一。
坚定的信念,达观的态度,真诚的奉献和敢于尝试一切的勇气,是领袖人物的正能量。优秀的管理者总是喜欢大胆尝试一切方法来为大多数人争取利益,只有不权衡个人利益的领导者,才能做到在变革中的无所畏惧,对未来充满信心,才能顾带动人们的激情和勇气。
资源合理配置,是有效管理的前提,将各种人才、各种情势和看似不相关的事物有机组合起来,择机而动,有时候能达到出人意料的效果。而且管理目标的达成,若是逆势而作便增加艰苦,顺势操盘才能事半功倍。对管理者而言,运筹帷幄是万事俱备,自创东风。
洞悉人性。懂得倾听,是心灵互通的前提,有了心与心的贴近,才有人与人的信任。组织中的个体对管理者的信任,在很大程度上影响管理的效果和效率,甚至决定组织目标的成败。优秀的管理者,眼里看到的是现金流、人才库;顶尖的管理者,眼睛会看到人心深处。人们需要被尊重、被肯定和善意的对待。
高端管理离不开沟通。人际关系和组织关系中,优先表示沟通意愿的一方往往占据主动,这种主动越出乎对方意料,越容易打动人,由此而做到驾驭人性的管理者。

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