面试流程

HR的六大模块工作,而“招聘”可能在很多人眼中是最简单的模块工作,但与现实通常恰恰相反。

求职者形形色色,各种类型都有,如何在很短的时间内了解一个人是否适合这项工作,是一件很难的事情,更是需要不断研究的课题。

一、简历筛选

是一项庞大的工作,如果是一般岗位,又是招聘高峰期,有可能出现每天几百份简历的浏览量。一般我看简历只看3个方面:经历多不多,没有经历或者3个以上的先筛选掉;经验是不是对口;简历有没有大的错误,比如年龄、学历、无联系方式等低级错误和内容不匹配。

二、面试或笔试

分岗位对待,有些岗位首先笔试,笔试通过后再安排面试;有些则相反,主要看招聘岗位的性质而定。一般协调部门主管一起参与面试,面试的时候一般是发现面试者的优点,也就是能符合公司或职位要求的地方,还有就是稳定性和心态。

三、安排复试。

一般到复试阶段,主要是做出抉择了,大部分到复试的人还是能基本满足要求的,已经没有满足与否的问题,只是相对的好坏。使用各种挑毛病或“刁难”做法,看看谁的缺点和隐患多,或者看哪个更顺眼,使用排除法。

面试时坚持一个原则,多听少说,让对方尽情表演,自己说痛快说透了,大部分就会不自觉暴露出很多问题。有时需要反复追问,打破沙锅问到底,而且问的问题要足够“量化”,例如:你上个公司部门有多少人?怎么分工?分别从事什么岗位?每天都做什么具体工作?如果有同事对你工作不满,你如何处理?你和他比,你的优势在哪里?……

我们的目的就是发掘应聘者的能否胜任工作能力和具备的素质,主要集中在:执行力、判断力、组织力、策划力、交际力、表达力、学习力,还有很多特性,例如稳定性、耐性、预见性、创新性、性格、品质、修养等。

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