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维护公司与译员之间的关系

CCJK, 作为一个专业的本地化公司,致力于为世界范围内的公司和个人提供全球性的服务。由于服务范围广,也随着公司的发展,业务量的扩张,公司将有部分业务需要进行外包。这时,便需要质量好,响应速度快而又具有团队精神的自由译员来帮助公司顺利完成项目。自公司成立以来,经过层层筛选和各种项目的考验,公司已有自己相对稳定且质量可靠的各语种首要供应商,共同为公司的发展和壮大贡献力量。对于翻译业务而言,人才无疑是公司最宝贵的财富之一,只有拥有具有竞争力的人才,才能创造具有竞争力的产品,从而使公司留住客户并赢得更多的业务。因此,维护公司与外包译员之间的良好合作关系显得尤为重要。在维护任何一种关系时,个人认为“信任”最重要。公司信任译员的能力,而译员信任公司的付款等其他事宜。两者互相信任从而形成良性循环。因此,对于优秀的译员,首先我们会出具一份合作协议,阐明我们的付款方式以及付款周期,然后我们保证能按时按量地对译员进行各款项支付,从而建立起一种稳固的信任关系,保证合作的循环进行。再次,对于质量可靠的译员还可采取适当的鼓励刺激措施,比如小幅度上调稿费,给与bonus等等来增加译员的好感度和依赖度。同时,给译员较为充足的稿件也是留住译员比较重要的一种方式,业务多,译员便会对公司产生一种安全感,同时也会竭尽所能保证质量来获取较为稳定的业务量。

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