紧急项目应对体验

index本着以客户为中心的原则,PM时常需处理众多紧急项目。有时候在处理项目的同时很有可能客户那边还会来诸多反馈,这样一来,很容易使人手足无措。在处理紧急项目的时候,应该注意哪些问题?
保持良好的心态,切莫急躁慌乱。刚开始紧急项目一多就会很是烦乱,理不清头绪。只怕有时是越慌越乱。所以保持好心态很重要。
分清楚轻重缓急。区分紧急程度,优先处理最为紧急的项目。有条理有次序的安排,各个击破。
选择合适的资源。紧急项目多选择反馈及时的译员,当然优质并配合度高的译员是首选。前几次因为处理紧急项目,大胆启用了一两个新的译员,但是中途发现还是质量不过关。还好稿子收回时及时发现了问题,临时请优质译员处理了才得以解决。
看清楚客户要求,多提醒译员注意。紧急项目很容易忽视或者没有完全遵从客户要求,所以需要在安排的时候多跟译员强调,收回的时候自己再着重检查。
对于众多十万火急的小项目,译员那边有时候可能因为项目多而忘记了个别的交期,所以可以给译员列一个list,这样就不容易遗忘。或者说如果看到他们隔了很久,到很晚还没交,可以再追封邮件请译员一定记得处理。合作多的译员有时候也可能因为超负荷工作不一定记得交,如万一快到交期或者超过交期仍未交付,需电话联络原译员或者迅速联系别的在线靠谱译员。
......

Need a translation service?

Please enter your personal details and we will contact you shortly

Words translated by CCJK

146,096,379

We are Certified

Our Client Satisfaction

rating for previous quarte

4.00

Over 95% of our clients recommend our language services to others

Copyright © CCJK Technologies Co., Ltd. 2000-2017. All rights reserved.
TOP