怎样处理对手利用百度进行品牌词恶意推广

最近随着中文站的进一步完善,国内的推广渠道也随之展开,在使用公司的中文品牌词昆仲科技进行搜索时,会发现有其它的翻译公司,利用“昆仲科技”这个词组进行竞价推广。
在经过一些调查后发现,竞争对手就是利用了昆仲科技这个词组,在国内用户进行搜索时,由于竞争对手做了竞价,很可能本身是需要寻找我们服务的客户,就会点击到竞争对手的网站。这种做法就是利用推广的盲区,使用对手品牌词为自己服务。
在发现了有竞争对手在利用竞价推广,并且还使用我们品牌词进行推广后,我们也采取了措施,首先就是直接跟推广服务商进行沟通,说明我们的来意,并且着重强调昆仲科技是我们的中文品牌,并且竞争对手也属于同一个地区,同一个行业。只有这样推广客服才会给予及时有效的处理。处理结果一般当天就能知晓,只要提供较为准确的信息,一般都是可以投诉受理成功的。具体步骤如下:、
1:首先先拨打推广客服电话,这里以百度推广为例:截图如下:
百度推广
 
2:在跟客服沟通时首先就要表明来意,是有竞争对手利用我们的品牌词进行百度推广。
3:客服会要求你提供相关信息,例如是使用了什么品牌词,以及竞争对手的网址是多少,最好我们自身在强调是属于同一个地区,这样投诉受理的概率将会加大。
 
4:客服在进行相关信息查询后,如果基本符合,就会告知投诉以受理,将会通知竞争对手对推广广告进行修改。
接下来我们就是需要稍微耐心的等待,同时关注搜索引擎上的广告标题变化,最好也可以电话与竞争对手直接联系双管齐下。其最后结果就是要保障我们自身的利益。

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