微信公众平台使用体验

公司为了能够更快的适应国内业务开展需求,专门建立了国内的自媒体平台。其中微信公众平台的申请过程到测试运用,让我感觉到了通过互联网传媒进行宣传,所带来的浅大能量,是不可预计的。
微信公众账号
其中消息推送和阅读模块尤其重要
微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通的公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。
而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。
遗憾的是,目前公众平台还不能做到更详细的分类订阅。相信假以时日,公众平台如果能更精准进行信息订阅,体验会更好。
在推送的打扰方面,用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰,但是据我所知,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的,恐怕还是内容和品牌的选择问题—人们会喜欢少量而精致的资讯,而且随时可以离开。
两个人性化的功能设置
群发助手
由于公共帐号不能在手持设备上登录,因此,个人公众号可以绑定一个私人微信帐号,并可以在私人帐号上通过公众号助手(微信号 mphelper,你需要添加 mphelper 为好友)向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”,消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。
自动回复
由于是一对多的点对点方式,微信公众平台后台设置了自动回复选项,用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。公司的微信公众平台后台一样开启了自动回复功能,输入1-5数字之后,都会得到相应关于公司业务内容介绍。

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