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三论学习组织建设之二 学习形式与内容

上一篇我们明确了构建学习组织团队的办法是: (1)、通过实现“心”的认知和自省;建立自我超越的意识; (2)、拥有一颗包容和鼓励的心; (3)、建立共同的、可实现的、美好的目标; (4)、树立系统思考习惯; (5)、参与团队项目学习行动。 团队学习行动的目的是为了实现个人能力与综合素质的提升,从而推动组织核心竞争力的改善和优化。从这一点我们可以认识到,要促使团队学习行动的内容和目标一致,必须确保学习行动项目内容符合组织业务需求,团队成员的各项学习能力既能满足组织现阶段业务需求,又能满足团队成员的个体需要。这是最完美的行动学习要求。 然而,世间之事,又岂会是如此的100%美满? 如果可以建立组织业务流程对关键性岗位技能和能力要求之间的联系,并依此关键性联系建立起知识地图,团队行动学习在此基础上灵活选择符合组织和个人发展的学习地图模型,这样的行动学习效果一定可以实现80%-90%的良好效果。 基于此,鉴于公司当前的业务类型我们需要建立那些业务流程呢? 基于现有的业务操作流程基础,我们可以对流程中的关键地方做出优化和调整,以提高该项流程中的薄弱环节,以“行动项目学习”的方式,成立行动学习优化小组,不断优化和进步。通过对公司几大业务模块的梳理,我们可以得出以下的操作方式, 如图-1下所示: 二、基于业务流程的梳理,确定所需要的能力模型素质地图之后,应该如何建设能力素质模型地图呢?团队成员中的每一位成员都可以系统思考并尝试回答以下几个问题? 1组织能力定位,即组织需要什么样的能力保持核心竞争力? 2、能力模型,即需要什么样的团队成员?可以从以下几个方面去考虑,分别是显现可直观评估和非显现非可直观评估两类,如下图-2所示 3、能力评价,即团队成员目前的能力如何? 4、人才盘点,即符合组织要求的团队成员在哪里?有多少? 5、继任计划,即那些团队成员是组织团队重点培养的对象? 6、个人发展计划,即团队成员应该如何发展? 三、在完成第一步的流程梳理与优化,系统性回答了能力模型建设的6个问题之后,我们就需要确立并逐步建立学习地图和课程系列,以推动行动学习习惯的建设。 然而,学习是个持续饯行的长途过程,不可能依靠短暂的所谓鼓吹“学习运动”或“学习项目”来实现。一个成功的学习组织建设,需要一群有着共同价值最求的,可持续性的团队成员,为了共同的价值理想和目标,锲而不舍地持续推进。 在这一过程中,建立目标明确,符合组织发展方向,又能满足个人目标需求的学习地图和课程,无疑是至关重要的。 鉴于此,我们根据组织现有业务和方向,绘制出如下学习地图课程模型,以供参考。见图-3 学习地图系列课程 至此,建立一个符合企业当前发展需求急需的能力模型要求的学习地图框架就已经成型,如何设置一系列的课程,由谁来设置课程呢?课程内容如何安排?大纲的要求如何?讲师的设置,如何实施与推广?如何评估培训效果的价值,培训的结果是否有用,能起到什么效果呢? 带着这一系列的问题,我们将前往第三篇,“行动学习团队”的组建和实施,通过开展组建“行动学习团队小组”的形式,将所有的培训成果得以转化成具有增加价值的生产力,从而实现行动学习团队的价值所在,即提供团队成员的能力,从而实现团队成员和组织的高效互动,协调与提升。 敬请关注第三论,学习行动实施开展与成果转化 。谢谢。

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